Klacht: Amerikaanse koelkast koelt en vriest niet meer

Corina de jong op 13 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2017

Een consument meldt dat hun drie jaar oude Amerikaanse koelkast van Samsung, type RS7528THCS, niet meer goed koelt en vriest, ondanks dat het display aangeeft dat de instellingen correct zijn. Hoewel er een licht borrelgeluid te horen is, voelt de achterkant van het apparaat koud aan en is er geen warmte van de motor te voelen.

Mijn Klacht:

Goedendag.
Onze Amerikaanse koelkast van 3jaar oud zegt op het display dat hij gewoon doet wat we vragen ( -20 en +5) maar helaas wordt het steeds warmer binnenin. We horen hem wel ( gewoon) licht borrelen maar aan de achterkant is alles koud/ geen warmte te voelen van een draaiende motor oud.
Het gaat om type: RS7528thcs

Gewenste Oplossing:

Hij bevalt super en is dus goed gevuld.......

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM