Klacht: geen klacht compliment juist

sandria op 11 november 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 11 november 2017

Een klant van Coolcat in Ede deelt een positieve ervaring over de service van de winkel. Na problemen met de rits van een winterjas, die eerder was gerepareerd, kreeg de klant de mogelijkheid om een nieuwe jas uit te zoeken. De klant waardeert de uitstekende service en bedankt het personeel.

Mijn Klacht:

ik heb geen klacht juist een COMPLIMENT wat een super service hier in EDE. had vorig jaar een winterjas gekocht waar ik echt super blij mee was alleen diende al snel het probleem aan dat de rits van de jas los schoot ben netjes terug geweest en is op jullie kosten gemaakt alleen heb ik toen de winterjas opgeruimd omdat ik hem niet meer nodig had dus gewassen en netjes opgeborgen en nu had ik mijn winterjas weer nodig en had ik nog steeds hetzelfde probleem en schoot iedere keer weer de rits onderin los, heb netjes een nieuwe jas uit mogen zoeken. dank je wel voor de super service.

Gewenste Oplossing:

ben ik al

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolcat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM