Klacht: niet stoppen bij bus halte

Kayleigh van Beek op 10 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 november 2017

Herhaaldelijk rijdt de bus van Syntus voorbij de halte bij het Swaantje in Soesterberg en de halte in Doorn bij het Revius, wat leidt tot langere loopafstanden voor de klager. Dit heeft negatieve gevolgen voor zijn reistijd naar school en werk. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de rijstijl van de chauffeurs, die hij als te hard ervaart.

Mijn Klacht:

Al diverse keren gebeurt dat de bus een halte voorbij rijdt waardoor ik verder moet lopen. Het betreft de halt bij het Swaantje in Soesterberg en bij de halte in Doorn bij het Revius. Hierdoor kom ik in tijd nood met school en mijn werk omdat je veel verder moer lopen. Vandaag 10-11-2017 moest ik weer lopen omdat die k…. chauffeur door rijdt bij de halte terwijl er wel is gedrukt. Hierdoor ben ik doorweekt aangekomen op het werk. De rij kunsten van de chauffeur laat ook te wensen over. Ze rijden erg hard.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten