Klacht: aankoop van schoenen

0479511233 op 06 november 2017 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 6 november 2017

Een klant heeft schoenen gekocht bij Bristol, maar na enkele dagen kwamen de zolen los. Na een bezoek aan de winkel en het kopen van duurdere schoenen, ervoer de klant pijn door een plooi aan de bovenkant van de linker schoen. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant te horen dat er niets aan de situatie gedaan kon worden, en de klant hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

een paar wekengeleden heb ik bij jullie schoenen gekocht ,na een paar dagen kwamen de zolen los .Ben terug naar de winket geweest en de verantwoordelijke zegde tegen mij ,had u duurdere schoenen gekocht da n zou je misschien hebben gehad en ging naar de duurdere in de winkel,ik kocht duurdere en betaalde 10€.
Thuis deed ik ze aan gedurende 15 minuten en wat bleek?
het was een soort mokasin.Delinker schoen vertoonde een plooi aan de bovenkant aan de slluiting die na een paar minuten pijn deed aan de bovenkant van mijn voet.Terug naar de winkel bij de verantwoordelijke die zegde mij alsdat hij daar niets kon aan doen maar dat hij dat ging vragen ,dit kan ik niet meer verkopen zei hij het spijt mij daar b leef het bij
ik hoop van eenwoordje terug te krijgen?
Bedankt voor de moeite,

Gewenste Oplossing:

ik wil andere schoenen of mijn geld terug.
dank,

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM