Klacht: onterechte incasso via mastercard

wesmausi7553 op 06 november 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 november 2017

Een klant van Gold Car heeft op 29 oktober 2017 een onterechte incasso van € 73,20 via zijn Mastercard ontvangen, terwijl hij niet in Sicilië is geweest. De omschrijving van de afschrijving verwijst naar een boete in Palermo, wat volgens de klant een veelvoorkomende praktijk is van een criminele organisatie. De klant vraagt zich af hoe hij het bedrag kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

op 29/10/2017 is er € 73,20 van mijn mastercard afgeschreven, terwijl ik helemaal niet in sicilië ben geweest. Auto europa multe-fine palermo ita.( was de omschrijving ). Nu las ik op internet dat deze omschrijving vaak wordt toegepast. Dus het is een criminele organisatie die dit doet. Hoe krijg ik nu dit bedrag terug.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM