Doral192 op 03 november 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Miele ervaart dat na slechts 500 wasuren de elektronische printplaat van zijn wasmachine moet worden vervangen, met een bijbehorende kostenpost van 490 euro. De klant vindt deze reparatie buitensporig.
Na slechts 500 wasuren moet de gehele elektronische printplaat van de wasmachine vervangen worden. Kosten 490 Euro!!!
Siginificante coulance is redelijk, zelfs als de machine 10 jaar oud is en minimaal is gebruikt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
