Mijn Klacht:
Op 1-10-2017 deelgenomen aan de trekking van de Staatsloterij. Hierbij had ik euro 10,- gewonnen! Uitbetaling ontvangen van euro 6,-! Voor de resterende euro 4,- heb ik al 4 x contact met jullie opgenomen! Alle 4 de medewerkers gaven mij een ander antwoord!!! Dit is in mijn ogen voor een organisatie als de staatsloterij niet mogelijk! Maar toch gebeurt het! Nu krijg ik de terugkoppeling dat het bedrag ad 4 euro is uitbetaald! Nou dus niet op mijn rekening! Wie kan nu eens uitzoeken waarborgt mis gaat! De laatste persoon heeft aangegeven niks meer door te zetten naar een hogere afdeling! Dus met andere woorden ik kan fluiten naar het geld, en dan hebben we het over 4 euro!!!!
Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als 4 euro geboekt worden en het zou fijn zijn als alle medewerkers hetzelfde antwoord geven op mijn vraag
