Klacht: Rijd nooit op tijd

Kevinh1998 op 01 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 november 2017

Een reiziger uit kritiek op de punctualiteit van de NS-treinen sinds de invoering van de nieuwe dienstregeling op woensdag. Volgens de klager zijn de treinen vaak te laat en is de NS daardoor het meest onbetrouwbare vervoermiddel in Nederland. Om op tijd op bestemming te komen, wordt aangeraden om meerdere treinen eerder te nemen.

Mijn Klacht:

Met de nieuwe dienst regeling op woensdag, rijden de treinen nooit meer op tijd. Ns is de meest onbetrouwbare vervoersmiddel van heel Nederland. Wil je ergens op tijd komen met de trein moet je ongeveer 3 treinen eerder nemen dan de trein die aangeeft dat hij op tijd zal zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de dienstregeling met intercity’s elke 10 minuten wordt afgeschaft en alle treinen op tijd rijden zonder uitval. De treinen moeten betrouwbaar worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten