Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een telefoonabonnement afgesloten waarbij mij telefonisch bij de telefoon een samsung speakerbox is beloofd. Op basis van die informatie akkoord gegaan. Diegene had mij toen gezegt dat deze opgestuurd zou worden. Omdat mijn abonnement 4 weken later in zou ging was ik netjes aan het afwachten. Na een maand wachten, toch maar even gebeld. Er werd mij toen verteld dat die actie voorbij is en ik zelf de box moest aanvragen. Ik vind dat tele 2 mij heeft misleid omdat zij dit er niet bij hadden gezegd. Zij zijn niet bereid dat telefoongesprekje terug te beluisteren dat op 20 juli plaats vond, om de waarheid boven water te halen.
Gewenste Oplossing:
Mijn beloofde product krijgen of een acceptablele compensatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
