Mijn Klacht:
27 oktober is mij toegezegd om 14:00 uur dat ik binnen 48 uur een monteur mij gaat terugbellen. dat is niet gebeurd en de komende dagen ben ik blijven bellen en bellen elke x dat ik belde kreeg ik andere informatie en andere procedures. niemand kon me doorverbinden en niemand had een oplossing. na 5 dagen kreeg ik eindelijk het nr van de monteur. ik zat al 5 dagen zonder tv en zondr internet. de monteur vertelde mij om 1500 dat ik niet eens in hun systeem sta en dat ze me voor 1800 zouden bellen. en natuurlijk is dat ook niey gebeurd. ik wordt behandeld als strond leugens valse beloftes en kga nu dag 6 in zonder tv en zonder internet. de grappigste opmerking van hun was nog o vrijdag is geen werkdag.? serieus? houden jullie mij voor de gek?
Gewenste Oplossing:
wanneer ze me internet en tv komen aansluiten eigenlijk. en vergoeding voor dagen lang stress en bellen en zonder tv en internet.
