Terug

Klacht: slechte service Goldcar

loosats op 30 oktober 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Goldcar op het vliegveld van Bari, Italië, waar hij zich onder druk gezet voelde om een aanvullende verzekering van € 189 af te nemen. Daarnaast vond hij het onredelijk dat er een borg van € 1100 op zijn creditcard werd ingehouden voor 30 dagen. De klant is van mening dat hij in de toekomst geen auto meer van Goldcar zal huren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Goldcar op het vliegveld van Bari Italia. Je wordt daar aan de balie bijna gechanteerd om een aanvullende verzekering te nemen van € 189 bij de huur van 1 week. BELACHELIJK !! en heel intimiderend. Vervolgens wordt een borg van € 1100 ingehouden op je creditcard voor 30 dagen. Dat is helemaal idioot.
Als je het mij vraagt: nooit meer een auto van Goldcar.

Gewenste Oplossing:

stoppen met mensen lastig vallen over extra verzekering en duidelijk zijn bij de huuraanvraag via internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het