Klacht: BikeDepot komt zijn afspraken niet na

KDekker op 29 oktober 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 29 oktober 2017

Een klant heeft op 8 oktober een fiets besteld bij BikeDepot, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de eigenaar, Dzenan Merdanovic, zijn niet succesvol geweest, en de klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie en meldingen gemaakt bij verschillende instanties.

Mijn Klacht:

Op 8 oktober j.l. heb ik een fiets besteld bjn BikeDepot.
Tot op heden is de fiets niet geleverd en krijg ik geen contact met de baas van het bedrijf Dzenan Merdanovic. Ik zou volgens de telefooncentrale en emailbeantwoorder gebeld worden over de levering van mijn fiets, dit moet nog steeds gebeuren…..
Inmiddels heb ik aangifte gedaan bij de politie, is er een melding gemaakt bij Klachtenkompas, Kassa, Fraudehelpdesk en Marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld teruggestort wordt of de fiets geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM