Mijn Klacht:

effe op voorhand mensen . Tele2 weigert om te reageren . Belt niet terug . Geeft het geld niet terug en blijdt onrechtmatige incasso incasseren .
Wat een maffide onderneming …stelletje schoften eerste klas. Van het kasje naar de muur en vervolgens niets doen.

MENSEN PAS OP MET TELE2……

ik ga een stapje verder met dit bedrijf en ga kijken of ik ze kan aanklagen , maar voordat ik dat doe ga ik eerst de tijd de ze me hebben laten wachten aan hele goede mondreclame besteden …dit via sociale media en internet en consumentenbond.

Ben dit bedrijf echt spuugzat

hebben in 2013 twee abonnementen afgesloten voor mobiele telefonie voor een periode van twee jaar . Deze contracten hebben we beëindigd einde 2 jaar en in 2015 beëindigd . We zijn overgestapt naar Ben .

Nu zie ik op mijn rekening 28 oktober 2017 dat tele2 twee euro van mijn rekening heeft afgeschreven. Nu kijk ik in de zoekbalk van mijn ing en zie dat tele2 vaker bedragen heeft afgeschreven en willekeurige bedragen . zo 28 euro dan weer 10 euro dan weer 2 euro dan weer 2.46 dan weer 10 euro .

Nou bel ik zaterdag 28 oktober met tele2 en ze sturen me van de ene klantenservice naar de andere afdeling. Echt waar heb een uur gebeld totdat de medewerker zegt ik bel u over een kwartier a 10 minuten terug omdat we niet kunnen ontdekken hoe dit kan, maar tele2 belt niet terug. Heb het gesprek van dit hele uur opgenomen en wil mensen dit graag laten horen over hoe je als geen klant zijnde achter je geld moet aangaan waar dit bedrijf geen enkel recht op heeft.

Wesly van de klantenservice. ….jij zou toch alles nakijken en mij terugbellen na 15 minuten omdat ik al een uur met jullie aan het bellen was.

Dit is waardeloos en bij geen oplossing korte termijn ga ik aangifte doen van diefstal.

dus kort samengevat. Heb abonnement gehad tot 2015 . tussen 2015 en 2017 blijft tele2 willekeurige bedragen aftrekken zonder daar enige toestemming voor te hebben. Je belt een uur met ze en ze kunnen je niet helpen. Ze zouden na een kwartier terugbellen en bellen niet terug.

Ik heb het gehad met de onprofessionele behandeling van dit bedrijf.

WESLY VAN TELE2 KLANTENSERVICE. …TOP KEREL DAT JIJ DIT NAZOEKT DIT VERVELENDE PROBLEEM EN MIJ GEWOON NIET TERUG BELT .

Gewenste Oplossing:

wil het gehele bedrag terug dat tele2 onrechtmatig heeft geïncasseerd! !!!!!!!