Mijn Klacht:
Vrijdag 20 oktober jl heb ik storing van bedrijfskoffieapparaat doorgegeven.
Ik zou terug gebeld worden als de monteur langs zou komen. Dinsdag 24/10 opnieuw gebeld, omdat ik nog steeds niks gehoord had. Zou me gegarandeerd worden dat er iemand binnen 24 uur langs zou komen. Vrijdag 27/10 nog steeds geen telefoon gehad en geen monteur gezien.
Vind het niet kunnen dat er om welke reden dan ook zoveel tijd (en telefoontjes van mijn kant uit) overheen is moeten gaan, voordat er uiteindelijk iemand langs is gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden over de persoon Ayoup die mij vrijdag 27/10 aan de telefoon geholpen heeft, en er dus WEL voor heeft kunnen zorgen dat er diezelfde dag een monteur langs kon komen
