Mijn Klacht:
Afgelopen week geen Margriet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Margriet ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw/heer P. Driece, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij kunnen zien dat dit nummer inmiddels is nagezonden dit duurt 3 tot 5 werkdagen. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 31 oktober 2017 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw/heer P. Driece,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij kunnen zien dat dit nummer inmiddels is nagezonden dit duurt 3 tot 5 werkdagen.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
