Klacht: Opgelicht / fraude

[email protected] op 23 oktober 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant heeft een auto gehuurd bij Gold Car voor drie weken, inclusief alle kosten en dekking. Na het terugbrengen van de auto in goede staat, ontving de klant slechts een gedeeltelijke terugbetaling van € 66,- in plaats van de verwachte borg van € 292,67, en er is geen reactie gekomen op herhaalde verzoeken om opheldering.

Mijn Klacht:

auto gehuurd voor de duur van drie weken. Alles vooraf betaald met kilometers vrij en algehele dekking. Auto volgetakt en gewassen teruggebracht naar goldcar Malaga airport. Daar gevraagd of de € 292,67
borg terugbetaald werd aan de kassa? Nee was het antwoord wij maken het direct over naar u.
Binnen drie dagen een terugboeking gekregen van € 66,-
Er is dus € 226,92 achterovergedrukt. Geen mailcontact gekregen na dringend verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Goldcar zijn marktpositie verbetert en een eerlijk bedrijf wordt. Ik heb ondertussen al vele klachten over dit bedrijf gelezen.
Ik ben tevreden wanneer men mij de € 226,67 terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM