Klacht: tv samsung ue32j4000

samsung tv op 21 oktober 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, excuses voor onze late reactie. Graag vernemen wij of het probleem ondertussen al opgelost is. Mocht dit niet zo zijn wil ik u verzoeken dit door te geven via [email protected] . Met vriendelijke groet, Judith . Team Customer Care...

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben gisteren 20 okt,een samsung tv gekocht.er was alleen nog een show model, dus die hebben we gekocht.volgens de verkoper was de doos compleet..bij het uipakken was er maar een pootje en miste we wat schroeven.

Gewenste Oplossing:

met het tweede pootje en de schroeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 09 november 2017 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM