Twee bioscoopcadeaukaarten van 15,00 euro per stuk zijn niet meer in te leveren omdat ze zijn verlopen, terwijl er geen uitgiftedatum op de kaarten staat. De klager vindt het onterecht dat er een vervaldatum is, aangezien er voor de kaarten is betaald en deze onbeperkt gebruikt zouden moeten kunnen worden.
Wij kregen twee bioscoop cadeaukaarten van 15,00 per stuk. Nu kunnen wij ze niet meer inleveren omdat ze verlopen zijn. Er staat geen uitgifte datum op, dus geen idee wanneer ze gekocht zijn. Ik vind het belachelijk, je betaalt ervoor dus dan moet je dat toch onbeperkt kunnen gebruiken?
Ik ben pas tevreden als de kaarten langer geldig zijn, de uitgifte data op de kaart vermeld staat en dat alle gedupeerde nu gewoon een nieuwe bon krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
