Klacht: Humo deze week niet ontvangen

verhaegen eric op 19 oktober 2017 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Verhaegen, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij kunnen vanuit Nederland helaas uw gemiste Humo niet nazenden. Zoals telefonisch vermeld neem met onderstaande gegevens contact op: Klantendienst: www.humo.be/lezersservice of bel naar 02/309.29.00 Mocht er toch nog iets zijn...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Humo deze week niet ontvangen die normaal dinsdag in de bus zit.

Gewenste Oplossing:

bij levering Humo extra week. Ik koop dan zelf de Humo van deze week

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 oktober 2017 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Verhaegen,

Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.

Wij kunnen vanuit Nederland helaas uw gemiste Humo niet nazenden.

Zoals telefonisch vermeld neem met onderstaande gegevens contact op:

Klantendienst:
www.humo.be/lezersservice of bel naar 02/309.29.00

Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM