grunn66 op 11 oktober 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft negatieve ervaringen met een hotel geboekt via Corendon, waarbij zowel de kwaliteit van het hotel als het eten als slecht werd ervaren. Na contact met de klantenservice voelt de klant zich niet serieus genomen en heeft hij/zij het gevoel dat er geen adequate oplossing wordt geboden, met een lange wachttijd van 12 weken voor verdere behandeling.
heb vanaf dit hotel contact gehad met hun denken dikke middel vinger klant nu weer in behandeling kan je weer 12week wachten
goede oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
