Klacht: Zogezegde boeking

Franky coulon op 10 oktober 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen aanbieding van corendon voor een reis van ….€ per volwassene. Nu wilden wij eens uitrekenen hoeveel die reis ons zou kosten in een bepaalde week met een kindje van 2jaar erbij. Dus wij geven onze gegevens in voor te zien hoeveel het zou kosten omdat we niet wisten hoeveel extra het zou zijn voor ons kindje. Uiteindelijk krijgen wij een bereking. Hier niet op voort gegaan krijgen wij alsmaar betalings herinneringen tot plots vorige week van hun uit gebeld word voor te betalen. Nu zegge wij, wij hebben niks geboekt en eisen zij 210€ annulatiekosten. Wat nu????

Gewenste Oplossing:

Als ik geen annulatiekosten moet betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM