Een consument heeft problemen ondervonden met de bioscoopactie van Lor, die volgens de verpakking tot 31 december 2017 loopt. De deelnemer kan echter de actiecode niet op de website invoeren en vraagt om verduidelijking over welke site benaderd moet worden.
Volgens de verpakking van Lor,kun je tot 31/12/2017 meedoen. Alleen je kunt niet op de site om de actiecode in te vullen. Wel raar. Graag hoor ik welke site we moeten benaderen. Niet leuk zo!.
Welke site?...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
