Mijn Klacht:
Ik raad iedereen af om voor Oxxio te kiezen. Ik heb er zelf 2 jaar bijgezeten en er klopt niks van. Helaas is het niet alleen bij mij maar bij heel veel mensen ben ik achter gekomen.
Ik heb altijd alles netjes betaald zoals afgesproken is. Helaas krijg ik nog een extra rekening van bijna 1200 euro omdat ik me afgemeld heb bij oxxio i.v.m een verhuizing. Tot mijn grote verbazing hebben veel meer bekende van mij dit probleem gehad en moesten ze allemaal een hoog bedrag betalen toen ze weg gingen.
De werknemers die je aan de telefoon krijgt via de klantenservice staan je wel netjes te woord. Tot mijn grote verbazing geven ze mij ook nog is helemaal gelijk dat dit helemaal niet kan alleen moet ik wel het bedrag betalen anders komen er deurwaarders of komt het voor de rechter.
Ben benieuwd hoe het afloopt.
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost wordt. Helaas kan dit alleen met een rechter of geschillencommissie geeft oxxio aan.
(10)
