Martin80 op 06 oktober 2017 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft problemen ondervonden met zijn account, dat vorig jaar zonder toestemming is aangepast en waarbij hij meer dan 3000 volgers heeft verloren. Ondanks herhaalde pogingen om het account terug te krijgen, waaronder het verstrekken van identificatie en codes, heeft hij geen blijvend succes geboekt.
Vorig jaar op vakantie had ik van de 1 op andere dag meer dan 3000 volgers en was mijn accountnaam aangepast. Sindsdien redelijk wat tijd ingestoken in het terugkrijgen van mij account echter is dit van korte duur een enkele keer gelukt. Foto’s gestuurd met zelfs id bewijzen in mijn hand en codes moeten noteren echter zonder succes.
Als instagram mijn oude oorspronkelijke account met privegegevens teruggeeft.
Wie kan mij helpen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
