Klacht: bedreiging cq afpersing

mootje93 op 02 oktober 2017 over Hella Tatts Studio in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Hella Tatts Studio in Rotterdam heeft een klacht ingediend over een agressieve reactie van de eigenaar na een gemiste afspraak. De klant arriveerde te laat, maar vond de studio gesloten en vertrok. Na het vertrek ontving de klant meerdere bedreigende telefoontjes en berichten van de eigenaar, wat leidde tot een bezoek aan het politiebureau om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag, 29 September 2017 een afspraak bij Hella Tatts in Rotterdam. 10 uur zouden ze open zijn, 10.30 nog niemand, ik ben om 10.45 weggegaan, toen ik echter thuiskwam werd ik om 11.00 dd eigenaar gebeld met de vraag waar ik bleef, ik vertelde dat er niemand was waarop hij heel agressief reageerde dat ik een vergoeding moest betalen omdat ik te laat was, ik heb hierop geantwoord dat ik dit niet ging doen, waarna hij me het hele weekend heeft gebeld en de nodige dreig berichtjes heeft gestuurd. Vanmorgen ben ik naar het politiebureau geweest om aangifte te doen.

Gewenste Oplossing:

Als deze man stopt met mij lastig te vallen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM