Mijn Klacht:
Na het installeren van een nieuw wifi-modem i.v.m. een defect ouder modem hebben wij geen tv signaal meer op de bovenverdieping. Voorheen werkte alles prima, maar na enkele aanpassingen in de meterkast doen enkel de publieze zenders het nog. Aantal keren contact opgenomen met Ziggo, echter enkel incompetente en weinig gemotiveerde medewerkers aan de telefoon gehad.
Gewenste Oplossing:
Na vele jaren als trouwe klant verwacht je een betere service. Wij zijn pas tevreden als het tv signaal op de bovenverdieping weer naar behoren werkt en interactieve televisie ook weer werkt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
