[email protected] op 27 september 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft een grote verpakking L'Or espresso capsules aangeschaft, maar ontdekte dat er twee capsules niet goed gesloten waren, waardoor ze niet bruikbaar waren. Dit wordt als een onacceptabele situatie ervaren.
Geachte heer/mevrouw, vandaag voor de tweede keer een grote verpakking gekocht van l or espresso capsules (de sterkste). In de verpakking zaten twee niet goed gesloten capsules. Dus niet bruikbaar.
Dit is natuurlijk niet zo als het hoort.
Mvg Nel Stellaard
Nieuwe capsules die wel goed gesloten zijn,
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
