Klacht: Wasverzachter huismerk

vandevenkelly op 25 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 september 2017

Een klant heeft verschillende geuren wasverzachter van het huismerk van Albert Heijn aangeschaft, maar is ontevreden over de geur na het wassen. De was ruikt muf, zelfs na meerdere keren opnieuw wassen, en de klant heeft besloten nooit meer het huismerk te kopen, ondanks het feit dat er 10 flessen zijn aangeschaft in de aanbieding.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week verschillende geuren wasverzachter van eigen merk gekocht. Na het gebruiken van deze wasverzachter “stinkt” mijn was, deze ruikt zeer muf, zeker na het drogen van de was. Ik heb de was 3x opnieuw gewassen om proberen te achterhalen waar dat dit aan zou kunnen liggen. Dit ligt dus zeker aan de wasverzachter van jullie. Normaal gesproken heb ik altijd Robijn of Lenor, maar nu wilde ik een x het huismerk proberen. Dit koop ik nooit meer. Ik had 10 flessen gekocht omdat deze in de aanbieding was, deze kan ik weggooien!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een vergoeding zou krijgen en als er ook door jullie wordt onderzocht waar dit aan zou kunnen liggen.
Ik vind het ook erg dat ik voor 1 was mijn machine 3x heb moeten laten draaien en dat de was stinkt door de wasverzachter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer