Larisse op 23 september 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft 21 dagen geleden een fiets besteld bij BikeDepot, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen. Ondanks zes telefoongesprekken en drie e-mails, blijft de belofte van een snelle levering uit.
Ik ben nu 21 dagen verder na het bestellen van mijn fiets… ik heb nog geen fiets en ook nog geen geld terug! Heb al 6x telefonisch contact gehad, 3x mail contact gehad en elke keer beloven ze mij dat mijn fiets snel geleverd word….
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
