meijer- op 13 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft moeite gehad om de NS telefonisch te bereiken, waarbij hij meer dan een uur aan de lijn heeft gezeten zonder succes. Hij noemt de kosten van 50,90 cent per minuut onredelijk en uit zijn onvrede over de geboden service.
13 september, 12.00 uur. ik ben een uur bezig om de NS telefonisch te bereiken. Ik heb alle telefoonnummers gehad, ook van 50.90 cent per minuut! Er wordt niet opgenomen. Ik heb er meer dan genoeg van! Zeer slechte service!!!
Als de telefoon correct wordt opgenomen en de vragen ,die je hebt beantwoord worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
