Mijn Klacht:
Op 20 augustus is op mijn creditcard 850 euro gereserveerd voor autohuur in vestiging Marseille. Op 27 augustus is de auto schadevrij en volgetankt geretourneerd. Hiervoor een ontvangstbevestiging ontvangen echter de borg is – ondanks dat ik twee keer schriftelijk en twee keer telefonisch melding heb gedaan – nog steeds niet vrijgegeven.
Tevens bleek dat ik een auto van een lagere categorie heb ontvangen dan waar ik voor betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van het prijsverschil van de auto en een schadeloosstelling voor het niet kunnen beschikken over dit geld
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
