Mijn Klacht:
Boordcomputer kapot, kon niets instellen of regelen. Gaspedaal reageerde zéér vertraagd (was heel gevaarlijk in meerdere situaties). Reed vaak met laag toerental (automaat) waardoor hij slecht optrok en op hellingen was dat soms een ramp. Bleef zelfs een keer stilstaan op een helling en kon niet meer verder. Het ergste was dat GOLDCAR NIET BEREIKBAAR WAS!!! Uiteindelijk na 1 1/2 dag bellen en niet opnemen via Rentalcars toch contact gekregen. Monteur kwam, maar de geboden oplossing (via de monteur) was niet bevredigend voor ons. Echter…..geen overleg mogelijk. Goldcar nam niet meer op (terwijl de monteur hetzelfde nummer belde en toen namen ze wel op). Schandalig!!! Heb de hele week met een slechte auto gereden. En mijn collega-chauffeur ook (ik had 2 auto\’s gehuurd).
Gewenste Oplossing:
Excuses van het bedrijf en teruggave van 50% van het huurbedrag ter compensatie van de slechte auto\'s, de ellende en de tijd die het gekost heeft.
Ik had 2 auto\'s gehuurd en de 2e auto was ook heel slecht, dezelfde klachten, alleen de boordcomputer functioneerde daar wel.
(10)
