Klacht: Geen tot slecht mobiel bereik

Ybuddie op 09 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Dit is een oproep…..!!

Wie heeft er, net zo als ik, last van geen tot slecht ontvangst op het mobiele tele2 netwerk??
Ik heb een iPhone 7 in combinatie met een Tele2 abbonement. Hiervoor heb ik een iPhone 6 gehad en had geen last. Nu met de iPhone 7 wel.

De oplossing die Tele2 mij bied is dat ik per direct weg mag naar een andere provider. Dit is in mijn opinie geen oplossing maar enkel wij willen zo snel mogelijk van deze persoon af komen.

Deel uw ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het probleem is opgelost. Dit kan middels een andere telefoon, compensatie in het maandbedrag (abonnement kosten). van alles is prima, excuus komen ze nu niet meer mee weg omdat ze enkel aanbieden per direct te mogen overstappen naar een andere provider.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie