Mijn Klacht:
Ik en mijn dochter zouden terug vliegen van uit Ankara Esenboga vliegveld naar Amsterdam airpoort. Onze vlucht was om 05:00 dus had ik me netjes om 02:00 gemeldt bij het vliegveld om mijn bagages te geven. Alleen toen ik op het vliegtuig zat te wachten met het andere passagiers moesten we opeens 3 uur lang extra wachten zo dat de vliegtuig kwam. Er werdt mij en al het andere passagiers niks verteld dat er een vertraging was. Daar naast werden we niet netjes behandeld en werdt er helemaal niks verteld aan ons. Ik ging samen met mijn dochter verhaal halen waarom het zo lang duurde, iedere keer werdt er gezegd dat het vliegtuig ieder moment aan zou kunnen komen en dat ze het reden niet wisten.
2 dagen voor dat mijn vlucht ging had ik aantal keren contact opgenomen met het vliegmaatschapij om te vragen of er eventueel vertagingen zijn of dat het vliegtuig misschien eerder zou vliegen, iedere keer werdt er mij aangegeven dat er geen wijzigingen zijn.
Mijn zoon zat sinds 08:00 te wachten tot dat het vliegtuig zou landen en die moest uiteraard wachten tot 11:00 wachten. Want het vliegtuig zou om 08:00 landen op Amsterdam Airpoort.
Het gaat om vliegmaatschapij corendom.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen want ik vondt het echt schandalig. Ik was het helemaal zat. Ik zou graag willen dat u contact op neemt met mij!!!
Tell: 06- 48 11 59 52
Mail: [email protected]
(10)
