Klacht: Ontbrekend object

Liesbeth Doms op 31 augustus 2017 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Playmobil
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Een klant heeft onlangs de Playmobil trouwset 9226 aangeschaft, maar constateert dat er een object ontbreekt. In plaats van de achterkant van het kleedje heeft de klant twee keer de voorkant ontvangen.

Mijn Klacht:

Gisteren hebben we de trouw 9226 gekocht.
Echt super mooi alleen spijtig van een ontbrekend object van een kleedje.
De achterkant ontbreekt en we hebben 2 keer de voorkant.

Gewenste Oplossing:

Zouden wij dit aub kunnen verkrijgen.
Vriendelijke groeten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM