Klacht: Vluchttijden worden altijd 2 weken voor vertrek gewijzigd.

Cisvs op 30 augustus 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Herhaaldelijk heeft de klager ervaren dat Corendon de vluchttijden slechts twee weken voor vertrek wijzigt, wat leidt tot aanzienlijke ongemakken en het verlies van tijd. De klager is gefrustreerd over de onduidelijkheid van de terugreisdata en voelt zich benadeeld door deze veranderingen, waardoor hij heeft besloten nooit meer bij Corendon te boeken.

Mijn Klacht:

Voor de 4e keer in een paar jaar tijd, alweer worden de vluchttijden gewijzigd 2 weken vantevoren! Hier was ik al bang voor. Hierna, nooit meer Corendon! Nu ben ik er echt klaar mee. Ze pikken gewoon 2 dagen. Dat dit is toegestaan volgens de wet is mij een raadsel! Je kijkt naar de reistijden, maakt vervolgens afspraken..taxi…werk…enz.. en dan ipv 7:10 uur vlieg je om 16:40 uur. Een hele dag kwijt. De terugreis klopt ook niet. Hoe kan het dat er staat op de voucher: terugreis 1 okt 23:59 uur en aankomst Nederland is 1 okt 4:10 uur??? Als het zo is dat we in de nacht van 30 sept op 1 okt terugvliegen pikken zij dus 2 dagen. Dat dit zomaar kan, ik snap het echt niet! Maar goed…eens houdt het op met Corendon. Ik boek hen in ieder geval nooit meer, en de personen die met mij gaan ook niet. Doe er iets aan Corendon!

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze maatschappij eens een vlucht ten gunste van de klant wijzigt, in plaats van ten ongunste!
En anders wens ik een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM