Een reiziger meldt dat de trein van Utrecht naar Groningen om 07.49 te kort was, waardoor er onvoldoende zitplaatsen beschikbaar waren. Dit leidde tot een overvolle trein met veel ontevreden passagiers in de gangen.
In de trein van Utrecht naar Groningen 07.49 is een veels te korter ingezet en alle gangen staan vol met (boze) mensen.
Structureel meer materiaal op deze lijn en een gratis consumptie/ vergoeding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
