henk ruijgrok op 29 augustus 2017 over AVG.com in de categorie Computerwinkels
Een klant van AVG.com ervaart onduidelijkheid over de beveiliging van hun computer. Bij het opstarten verschijnt een melding dat de computer niet beschermd is tegen virussen, terwijl volgens hun bestelnummer de computer wel beveiligd zou moeten zijn.
telkens bij het opstarten van de computer meldt AVG dat wij niet beschermd zijn tegen virussen.
Echter middels bestelnr.10239269972 is ons bericht dat onze computer wel beveiligd is!
Ik ben tevreden als ons het geld wordt terug geboekt. Ik vertrouw het hele bedrijf niet meer. Ze zijn te bellen noch te mailen. Nergens een mailadres en de telefoon is in gesprek.
Uiterst dubieus vind ik het.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
