Mijn Klacht:
16 aug. Een kinderfiets besteld.
Helaas nog steeds niet binnen.
Paar keer gebeld en al 10 x gemaild.
Zee reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde fiets ontvang of mijn geld terug krijg.
Angelina99 op 24 augustus 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 16 augustus een kinderfiets besteld bij BikeDepot, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
16 aug. Een kinderfiets besteld.
Helaas nog steeds niet binnen.
Paar keer gebeld en al 10 x gemaild.
Zee reageren nergens op.
Als ik mijn bestelde fiets ontvang of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM