Mijn Klacht:
Wij zitten op dit Moment in Turkije na slechte ervaring met correndon zijn wij op eigen houtje naar een andere hotel gegaan. Wij zijn zeer slecht behandeld door de reisleidster Alida gunger. We hebben 2 dagen moeten wachten om uiteindelijk te horen dat we 600 of 1200 meer moeten betalen als we naar een andere luxere hotel willen. Wij zijn in de eerste hotel 3 keer van kamer geswist en nog waren die kamers te klein en te ranzig voor woorden . Wij hebben nu 600 euro extra moeten betalen voor een andere hotel. Service en kwaliteit moet je zeker niet op afgaan want dit toch te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten terug krijg van het bijbetalen van onze nieuwe hotel wat voeldoet aan de eisen.


