Klacht: Te druk

Nicolette1971 op 18 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 augustus 2017

Op 16 augustus 2017 bezocht een man samen met zijn zoon de Efteling, maar ondervond grote drukte in het park. Ondanks het vroege vertrek en de lange file, waren de wachttijden voor de attracties gemiddeld 80 minuten, waardoor ze slechts vier attracties konden bezoeken. Hij vond het onterecht om de volle prijs voor de kaartjes te betalen gezien de beperkte ervaring door de drukte.

Mijn Klacht:

Ik ben woensdag 16 augustus 2017 met mijn zoon naar jullie pretpark gekomen. Heel vroeg weggegaan en in de file beland. Dat kan je verwachten. Dan kom je eindelijk en staan er voor praktisch elke attractie rijen mensen en een wachttijd van gemiddeld 80 minuten. Ik vond het eigenlijk schandalig dat ik de volle mep betaal voor 2 kaartjes en na een volle dag tot praktisch sluitingstijd slechts in 4 attracties ben geweest door de extreme drukte terwijl er zoveel meer is.

Gewenste Oplossing:

4 gratis kaarten, 1 jaar geldig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM