Terug

Klacht: Nog steeds geen fiets

Michelle1997 op 14 augustus 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant heeft op 1 augustus een fiets besteld en betaald bij BikeDepot, maar heeft sindsdien geen fiets ontvangen. Na navraag bleek de oorspronkelijke fiets niet meer op voorraad, waarna de klant een andere kleur moest kiezen. Sindsdien heeft de klant geen reactie meer ontvangen op e-mails en blijft de fiets nog steeds uit.

Mijn Klacht:

Ik heb dinsdag 1 augustes en fiets besteld en betaald alleen vorige week maandag een mail binnen gehad na dat ik een mail had gestuurd over dat de fiets nog steeds niet binnen is kreeg ik te horen dat die niet meer op voorraad was nou heb ik een andere kleur moete uit kiezen en zins dien alweer een week lang geen antwoord op me mailtjes en nog steeds geen fiets. Erg jammer dit

Gewenste Oplossing:

Als de fiets binnen komt deze week nog heb al lang genoeg gewacht en anders mijn geld terug zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BikeDepot

Alle klachten over BikeDepot →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over BikeDepot
Zo werkt het