Klacht: veel later vertrekken

MarcoD42 op 14 augustus 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een wijziging van de vertrektijd van zijn vlucht met Corendon naar Mallorca. In plaats van de oorspronkelijke vertrektijd van 04.20, is de nieuwe vertrektijd 15 uur later, om 19.30, wat betekent dat de aankomst in het hotel pas na middernacht zal zijn. Daarnaast zal de reiziger maaltijden missen, zowel op de heen- als terugreis, door de gewijzigde tijden.

Mijn Klacht:

Goededag,

ik ga 25 aug 8 dagen Mallorca met Corendon all incl. nu zouden wij oorspronkelijk om 04.20 vertrekken met Correndon airlines. Bu blijkt dat we met een onbekende Spaanse vliegmaatschappij 15 uur later vertrekken dus pas om 19.30. Waarschijnlijk zijn wij pas na 0.00 in het hotel. Andere reistijden alle begrip voor maar 15 uur later
vind ik wel een wereld van verschil. Ook missen wij nu net alle maaltijden ook op de terugreis kunnen wij het ontbijt niet krijgen omdat we weer vroeg op het vliegveld moeten zijn. De terugreis is met 2 uurtjes verlengt maar moeten rond 06.00 vertrekken.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding hiervoor voor 3 personen. Eerste instantie zouden we vanaf de middag kunnen eten en drinken waar wel voor betaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM