Klacht: Kleedje misvormd

van loock Mia op 10 augustus 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,ik heb mij een kleedje aangeschaft vorige week van de nieuwe collectie,van de snoepie reeks,ik heb dat éénmalig aangehad,ik ga met de fiets werken,en achteraan stond er een hele teut in,daarna enkele uurtjes mee gezeten,en was helemaal misvormd aan de achterkant,toch wel spijtig,ik ben zelf werkzaam in een Esprit winkel in Mechelen,en weet als het geen algemen klacht is,dat ik het dan helaas niet mag terugbrengen,dat vind ik helaas wel spijtig,hopelijk kan u me hier een oplossing voor geven,grtjs Mia

Gewenste Oplossing:

Ik zou dit graag terugbrengen,en eventueel een aankoopbonnetje krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten