Mijn Klacht:
Ik heb schoenen bij footlocker online besteld na binne gekregen waaren ze nog teklein
nu heb ik Apeldoorn Nijmegen en Arnhem gevraagt of ze de schoenen terug namen maar dat deden ze niet omdat 1 er niet genoeg geld in kas was of dat ik ze maar terug moest sturen en het geld terug op de rekening kreeg maar uitgelegd dat ik ze morgen nodig had
Gewenste Oplossing:
Als hier voor een passende oplossing in was geboden waar ze dus geen mogelijkheid in hadden
dit wel vermeld op de bon :
Retourneren kan ook via onze winkels neem factuur mee ,
Retour in de winkel worden contant terug betaald
Niet in Arnhem Nijmegen Apeldoorn of Utrecht
dit klopt dus niet als je bij de winkel komt en ze in deze steden aangeven dat je alleen in Amsterdam Hilversum of Rotterdam kan terug ruilen
