Mijn Klacht:
Om 08:29 pakte ik de bus en vroeg ik om een dag kaart, mevrouw scheurde het kaartje af van €8,50. Toen ik dat zag zei ik tegen mevrouw dat ik een dagkaartje van €6,00 bedoelde. Mevrouw stempelde me kaartje af en zei erbij dat die dagkaartjes pas geldig waren na 09:00. Prima maar dan wil ik graag een enkeltje. Dat ging dus niet meer omdat mevrouw al het kaartje had gestempeld. ik wist niet dat de dagkaarten pas vanaf 09:00 geldig waren mevrouw had mij wel wat beter mogen informeren. Nu weet ik zeker deze fout maak ik niet meer!!
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van 2,50
