Klacht: Huurauto met volle tank ingeleverd, maar geen geld terug ontvangen

user-1371775 op 08 augustus 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een klant heeft een Opel Mokka gehuurd bij Goldcar op Vliegveld Gerona en heeft de auto met een volle tank ingeleverd. Ondanks het inleveren van de auto met een volle tank heeft de klant nog steeds € 98,00 niet terugontvangen en ervaart problemen met het bereiken van het kantoor op de luchthaven.

Mijn Klacht:

Hallo, heb van 7-6-2017 t/m 21-6-2017 een Opel mokka gehuurd bij Goldcar Vliegveld Gerona, auto met volle tank benzine afgeleverd , maar nog steeds mijn € 98,00 niet terug ontvangen, zo word je besodemieterd , want je kunt niet een mail naar kantoor AirPort Gerona sturen om dit kenbaar te maken, terwijl ik ook nog Goldcar memberlid ben.
A. Blomsma.

Gewenste Oplossing:

Geld waar ik recht op heb, terug ontvangen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM