Klacht: Associale rijdende chauffeur

Dorientje11 op 22 juli 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Dorientje11, Oei, niet goed om te lezen dat de chauffeur zo reed. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb dit doorgegeven in de regio. Bedankt voor het melden en excuses voor het ongemak! Mocht je nu of in...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 22 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De chauffeur van busnummer 7415 reed om 19.40 vanaf de hut tot aan cadier en keer met 80 km per uur te bumper kleven met 10 cm van onze bumper. Ook haalde hij in over een dubbel doorgerokkeb streep. Dit vonden wij erg associaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze chauffeur zich aan de verkeersregels houdt en geen gevaarlijke situaties meer veroordaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 juli 2017 om 20:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dorientje11,

Oei, niet goed om te lezen dat de chauffeur zo reed. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb dit doorgegeven in de regio. Bedankt voor het melden en excuses voor het ongemak!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: https://bit.ly/

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten