H .A Schill op 19 juli 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
beste H.A Schill, Uit jouw reactie begrijp ik dat je in een bus hebt gezeten welke er niet heel fris uit zag van binnen. We stellen het op prijs dat je dit bij ons meldt. Ik zal je bericht doorsturen...
Samenvatting wordt geladen...
Vanmiddag zat ik in bus 5411,bus 5 naar de stad sporters. Halverwege was de bus vol vieze vlekken op de vloer,en op de bekleding van sommige stoelen.tevens waren minstens drie stoelen nat door de lekkende airco ‘s. De bus stonk ook,geen prettige rit dus.Hopelijk wordt dit snel opgelost. H.A Schill Batenburg.
Grote schoonmaak,geen lekkende airconditioning
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2017 om 18:54 geantwoord
beste H.A Schill,
Uit jouw reactie begrijp ik dat je in een bus hebt gezeten welke er niet heel fris uit zag van binnen. We stellen het op prijs dat je dit bij ons meldt.
Ik zal je bericht doorsturen naar de garage waar de bus bij hoort met de vraag deze een 'grote beurt' te geven.
Bedankt voor je bericht en een prettige avond toegewenst.
Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
