Mijn Klacht:
Zijn onbereikbaar. Ook moet ik ineens vooruit betalen, dat hoef ik normaal nooit. Doe ik dus ook niet, ik vertrouw t niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze kan bereiken.
Klacht: Onbereikbaar
evelienbrouwers op 10 juli 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast is de klant verrast door de eis om vooruit te betalen, wat normaal gesproken niet het geval is, en heeft hierdoor twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
